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Aumente o número de seguidores no Facebook Business

15 Setembro 2019

TÁTICAS PARA AUMENTAR O NÚMERO DE SEGUIDORES NA PÁGINA DO FACEBOOK DA SUA EMPRESA

Nos dias que correm, se tem um negócio é praticamente imprescíndivel ter uma página de negócio/empresa no Facebook. Estas páginas oferecem-lhe notariedade, a possibilidade de mostrar os seus produtos ou serviços aos seus fãs/seguidores, interação com clientes e comunidade e muitas outras opções que já falamos e continuamos a dar-lhe detalhes.

Hoje, queremos que conheça o que para nós são os aspetos fundamentais e relevantes que deve considerar para aumentar a comunidade de Facebook. Antes de começar, queremos somente explicar o que são “seguidores” ou fãs de uma página de negócio.

Quando uma página de negócios é criada pode ser configurada para melhor interação com o público que segue essa página. Os seguidores da página são pessoas que deram clique no botão de SEGUIR e portanto agora, no mural de essas pessoas, aparecerá o feed de todas as publicações de todas as páginas que essa pessoa segue, incluíndo a sua. Existe também um botão GOSTO que vai grande parte das vezes associado ao outro de que falavamos. Às vezes, por motivos que não devem preocupá-lo/a o número de gostos e de seguidores pode variar um pouco. Vamos explicar o porquê e as diferenças entre SEGUIR e GOSTAR.

GOSTAR DE UMA PÁGINA NO FACEBOOK:

Quando alguém gosta da sua página de Facebook (uma vez que nas páginas de Negócios não existem “amigos”, tal como nas pessoais) nem a possibilidade de solicitar amizade. Há uma infinita oportunidade de lhe poder seguir quem quiser e quem seja, aumentando assim a divulgação da marca. Isto significa que as suas publicações serão vistas nos seus murais ou feeds e você será informado que alguém “gosta” da sua página. Criando um número de pessoas que gostam da página. É importante saber que os utilizadores podem deixar de seguir a sua página depois de darem “gosto”, o que significa que não poderá mais ver o conteúdo que você colocar com tanta frequência.

Motivo pelo qual às vezes existem valores diferentes entre “Pessoas que gostaram” e “Seguidores”.

SEGUIR UMA PÁGINA NO FACEBOOK:

Os utilizadores do Facebook têm a opção de seguir uma página sem apertar o botão like. Esses tipos de seguidores ainda verão as suas publicações no feed de notícias, mas não serão consideradas como na sua página. Esta opção foi configurada para pessoas que não queriam fazer amizade com alguém no Facebook, mas ainda queriam ver suas publicações.

As pessoas podem alterar as suas configurações para que as suas publicações apareçam primeiro no feed de notícias quando estiverem no Facebook. Essa configuração substituirá o algoritmo do Facebook e priorizará seu conteúdo.

Agora que já pode entender os detalhes dos seus “gostos”, é possível compreender melhor quantas pessoas estão a ver o seu conteúdo. Se os seus gostos forem significativamente mais altos do que os seus seguidores, isso poderá revelar o motivo pelo qual não está a alcançar tanto seguidores no Facebook.

Aumente a sua audiência em Facebook seguindo passos básicos

E é exatamente sobre isso que vamos falar. A Like My Web, especializada em Marketing Digital ajuda-lhe a dar alguns conselhos para que possa aumentar os seus seguidores, que se transformaram em seus clientes.

  • Personalizar o perfil de Facebook da sua empresa: personalize o perfil da sua empresa para que tenha o melhor aspeto possível: personalize o perfil da sua empresa para que tenha um aspeto profissional e seja consistente com o sítio web e as outras redes sociais da organização para gerar confiança na comunidade virtual.
  • Crie conteúdo de valorpara cirar conteúdo de valor acrescentado, para a audiência da sua empresa, é necessário conhecê-la muito bem, para identificar o conteúdo que lhes vai interessar. É muito importante criar conteúdos em diferentes formatos: fotografias, infografias, audios, vídeos, material multimédia, entre outros.
  • Ser contante na publicação: há estudos que mostram que o óptimo é publicar conteúdo de valor entre 3 a 5 vezes ao dia. Em tudo o que for possível, deve evitar falar da sua empresa.
  • Responder aos comentários e motivar a participação da sua comunidade: o Community Manager (ou responsável do marketing da empresa/negócio) deve estar atento a responder de maneira oportuna qualquer inquietude ou comentário que se realize na sua página de negócios no Facebook. Faça perguntas, publique conselhos úteis, partilhe artigos que mais goste e sejam partilhados pela sua audiência.
  • Conetar vídeos: crie publicações com vídeos conetados que estejam alojados no Youtube ou Patreon ou qualquer plataforma de vídeos. Já foi provado que os vídeos provocam muita atenção no Facebook.
  • Regra 80-20: Esta famosa lei de pareto também se aplica às redes sociais; quando se tem uma página de Facebook cujo o único propósito é vender, pode ser pouco atrativa para os visitantes. Utilize a regra 80-20 como relação conteúdo não comercial/conteúdo comercial.
  • Ser divertido: Facebook é uma rede social e as pessoas estão ali para divertir-se. Mantendo-se fiel à marca, pense em formas de entreter a sua audiência, mas que façam sentido.
  • Crie uma conexão entre Facebook e o mundo físico: utilize o Facebook para promover eventos do mundo físico, através de visualizações e fotografias.
  • Criar concursos e sorteios no Facebook: os concursos são uma maneira divertida e atrativa para estimular a participação dos visitantes e inclusivé gerar novos fãs. É muito importante que os concursos cumpram as normas do Facebook.
  • Integrar anúncios tradicionais com Facebook: acrescente a sua direção de Facebook  em anúncios de meios tradicionais. Outra opção consiste em utilizar os anúncios tradicionais para informar e promover a participação dos seus clientes em concursos dentro da sua página de Facebook.
  • Introduzir novos produtos em Facebook: publique informação exclusiva em Facebook sobre novos produtos ou serviços antes de informá-lo através de outros canais.
  • Crie uma página de boas vindas: faça uma página de boas vindas para os visitantes novos da página de Facebook.
  • Integre o conteúdo social na sua página de Facebook: é importante incorporar o conteúdo de outros canais tais como o Youtube, Página Web/Blog, Pinterest, etc. para poder propagá-lo e extendê-lo à vida útil desse conteúdo.
  • Utilizar os anúncios de Facebook: os anúncios de Facebook permitem promover a sua empresa, crescer o número de fãs da sua página de Facebook e atrair potenciais clientes. Os anúncios de Facebook podem-se segmentar por: idade, localização, estudos, temas de interesse, etc.
  • Utilizar o sítio Web da empresa para promover a sua página de Facebook: deve integrar o sítio Web da sua empresa com a página do Facebook. Esta integração pode ser de duas formas: um botão de “siga-nos em Facebook” ou uma área no sítio Web que mostra as últimas publicações e comentários da página de Facebook.
  • Utilizar Twitter para promover a página de Facebook da sua empresa: Twitter tem uma grande capacidade de propagação de conteúdo e é por isso que deve utilizá-lo para propagar as publicações de Facebook. O trabalho de propagação deve realizar-se de maneira a garantir que os tuits se ajustem a 140 carateres.
  • Promover a sua página do Facebook utilizando o e-mail: é uma prática recomendada agregar a sua assinatura de e-mail à direção da página de Facebook, o que lhe permitirá promovê-la e portanto aumentar a visibilidade. Se conta com uma base de dados com autorização para o seu envio de email, deve criar uma campanha para comunicar a existência da sua página em Facebook.
  • Promover a sua página de Facebook no mundo offline: deve anunciar a sua página de Facebook em todos os canais de promoção offline: material publicitário, outdoors, cartões de visita, packaging, contact center, etc.

UMA CONSIDERAÇÃO FINAL: Aínda que existam muitas plataformas que, hoje em dia, possam ajudar a automatizar as publicações que faz no Facebook, recomendamos vivamente que não se agarre a essas plataformas exteriores ao Facebook. Sempre deve utilizar o programa de Facebook para efetuar essas automatizações, uma vez que esta plataforma penaliza todos aqueles que estejam a utilizar ferramentas exteriores que sejam concorrência do próprio Facebook. O importante é saber usar corretamente a plataforma e utilizar o máximo de potencial de tudo o que nos pode oferecer.

Agora já só falta por mãos à obra e começar a construir a nossa audiência de forma rápida e eficaz. É só seguir à letra cada uma destas recomendações.

Boa semana!

A equipa Like My Web

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