{"id":192,"date":"2026-08-17T18:07:31","date_gmt":"2026-08-17T18:07:31","guid":{"rendered":"https:\/\/likemyweb.com\/imagines\/?page_id=192"},"modified":"2026-08-26T16:04:33","modified_gmt":"2026-08-26T16:04:33","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/likemyweb.com\/imagines\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\n<h1>\n\t\t\tPol\u00edtica de Privacidade\t<\/h1>\n\t<strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 26 de agosto de 2026<\/strong>\n<p>A <strong>ALVORADAPROGRESS UNIPESSOAL, LDA.<\/strong> respeita a privacidade dos seus clientes, visitantes e contactos e compromete-se a tratar os respetivos dados pessoais de forma l\u00edcita, leal, transparente e segura.<\/p>\n<p>A presente Pol\u00edtica de Privacidade explica que dados pessoais podem ser recolhidos atrav\u00e9s do website e no contexto dos servi\u00e7os prestados, para que finalidades s\u00e3o utilizados, durante quanto tempo podem ser conservados, com quem podem ser partilhados e quais os direitos dos titulares.<\/p>\n<p>O tratamento \u00e9 efetuado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016\/679, de 27 de abril de 2016 &#8211; Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados, adiante designado por RGPD -, com a Lei n.\u00ba 58\/2019, de 8 de agosto, e com a demais legisla\u00e7\u00e3o portuguesa e europeia aplic\u00e1vel.<\/p>\n<h2>1. Respons\u00e1vel pelo tratamento<\/h2>\n<p>O respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados pessoais \u00e9:<\/p>\n<strong>ALVORADAPROGRESS UNIPESSOAL, LDA.<\/strong><br \/>\nNIPC: <strong>518 168 735<\/strong><br \/>\nCAE principal: <strong>95220 &#8211; Repara\u00e7\u00e3o de eletrodom\u00e9sticos e de outros equipamentos de uso dom\u00e9stico e para jardim<\/strong>\n<strong>Morada:<\/strong><br \/>\nRua das Galegas, n.\u00ba 55, Loja 55 A<br \/>\nAlfragide<br \/>\n2610-265 Amadora\n<strong>Telefone:<\/strong> 214 717 181<br \/>\n<strong>Telem\u00f3vel:<\/strong> 930 684 215<br \/>\n<strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:geral@alvoradaprogress.pt\">geral@alvoradaprogress.pt<\/a>\n<p>A ALVORADAPROGRESS determina as finalidades e os meios utilizados no tratamento dos dados pessoais abrangidos por esta pol\u00edtica.<\/p>\n<h2>2. \u00c2mbito de aplica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>A presente pol\u00edtica aplica-se aos dados pessoais tratados atrav\u00e9s:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>da visita e navega\u00e7\u00e3o no website;<\/li>\n<li>do formul\u00e1rio de contacto;<\/li>\n<li>de contactos por telefone ou correio eletr\u00f3nico;<\/li>\n<li>de contactos atrav\u00e9s do WhatsApp, quando esta op\u00e7\u00e3o esteja dispon\u00edvel;<\/li>\n<li>do atendimento presencial na loja;<\/li>\n<li>da presta\u00e7\u00e3o de assist\u00eancia t\u00e9cnica em loja ou ao domic\u00edlio;<\/li>\n<li>da venda de pe\u00e7as, acess\u00f3rios e consum\u00edveis;<\/li>\n<li>da rela\u00e7\u00e3o comercial ou contratual com clientes;<\/li>\n<li>de pedidos, reclama\u00e7\u00f5es ou exerc\u00edcio de direitos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O website \u00e9 de acesso p\u00fablico. N\u00e3o disponibiliza registo, contas de cliente ou \u00e1rea reservada ao p\u00fablico e n\u00e3o exige in\u00edcio de sess\u00e3o para consultar os conte\u00fados.<\/p>\n<h2>3. O que s\u00e3o dados pessoais?<\/h2>\n<p>Dados pessoais s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es relacionadas com uma pessoa singular identificada ou identific\u00e1vel.<\/p>\n<p>Podem constituir dados pessoais, entre outros, o nome, a morada, o n\u00famero de telefone, o endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico, o n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o fiscal, o endere\u00e7o IP e as informa\u00e7\u00f5es associadas a um pedido de contacto ou assist\u00eancia t\u00e9cnica.<\/p>\n<p>As informa\u00e7\u00f5es relacionadas exclusivamente com pessoas coletivas n\u00e3o s\u00e3o, em regra, dados pessoais. Contudo, os dados dos seus representantes, trabalhadores ou contactos profissionais podem estar abrangidos pelo RGPD.<\/p>\n<h2>4. Dados pessoais tratados<\/h2>\n<p>Consoante a forma de contacto e o servi\u00e7o solicitado, podem ser tratados os seguintes dados:<\/p>\n<h3>4.1. Dados fornecidos atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de contacto<\/h3>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>nome;<\/li>\n<li>endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico;<\/li>\n<li>n\u00famero de telefone ou telem\u00f3vel, quando solicitado;<\/li>\n<li>assunto e conte\u00fado da mensagem;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00e3o voluntariamente inclu\u00edda pelo remetente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O visitante n\u00e3o deve incluir na mensagem dados sens\u00edveis, documentos de identifica\u00e7\u00e3o, dados banc\u00e1rios ou informa\u00e7\u00e3o pessoal que n\u00e3o seja necess\u00e1ria \u00e0 an\u00e1lise do pedido.<\/p>\n<h3>4.2. Dados relacionados com pedidos de assist\u00eancia<\/h3>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>identifica\u00e7\u00e3o e contactos do cliente;<\/li>\n<li>morada do local da assist\u00eancia, quando o servi\u00e7o seja prestado ao domic\u00edlio;<\/li>\n<li>tipo, marca, modelo ou n\u00famero de s\u00e9rie do equipamento;<\/li>\n<li>descri\u00e7\u00e3o da avaria ou c\u00f3digo de erro;<\/li>\n<li>disponibilidade para agendamento;<\/li>\n<li>comunica\u00e7\u00f5es trocadas;<\/li>\n<li>diagn\u00f3stico, or\u00e7amento e registo da interven\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>pe\u00e7as substitu\u00eddas;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00e3o relativa a garantia, reclama\u00e7\u00e3o ou assist\u00eancia posterior.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4.3. Dados de fatura\u00e7\u00e3o e pagamento<\/h3>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>nome ou designa\u00e7\u00e3o fiscal;<\/li>\n<li>n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o fiscal;<\/li>\n<li>morada de fatura\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00e3o constante de faturas, recibos, notas de cr\u00e9dito ou outros documentos contabil\u00edsticos;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria \u00e0 confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A ALVORADAPROGRESS n\u00e3o conserva dados completos de cart\u00f5es banc\u00e1rios. Quando existam pagamentos processados por entidades externas, os dados de pagamento s\u00e3o tratados pelo respetivo prestador.<\/p>\n<h3>4.4. Dados t\u00e9cnicos e de utiliza\u00e7\u00e3o do website<\/h3>\n<p>Durante a visita podem ser tratados:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>endere\u00e7o IP;<\/li>\n<li>tipo de dispositivo;<\/li>\n<li>sistema operativo;<\/li>\n<li>tipo e vers\u00e3o do navegador;<\/li>\n<li>data e hora do acesso;<\/li>\n<li>p\u00e1ginas visitadas e origem da visita;<\/li>\n<li>intera\u00e7\u00f5es com p\u00e1ginas, liga\u00e7\u00f5es ou bot\u00f5es;<\/li>\n<li>identificadores associados a cookies;<\/li>\n<li>registos t\u00e9cnicos necess\u00e1rios \u00e0 seguran\u00e7a e ao funcionamento do website.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os dados associados a ferramentas de an\u00e1lise n\u00e3o essenciais, como o Google Analytics 4, apenas s\u00e3o recolhidos depois do consentimento do visitante, quando legalmente exigido.<\/p>\n<h2>5. Finalidades e fundamentos legais<\/h2>\n<p>Os dados pessoais s\u00e3o tratados apenas para finalidades determinadas e quando exista um fundamento legal adequado.<\/p>\n<h3>5.1. Resposta a pedidos de contacto<\/h3>\n<p>Os dados enviados atrav\u00e9s do formul\u00e1rio, telefone, e-mail ou WhatsApp s\u00e3o utilizados para responder a d\u00favidas, prestar informa\u00e7\u00f5es, analisar pedidos e dar seguimento \u00e0s comunica\u00e7\u00f5es recebidas.<\/p>\n<p><strong>Fundamento legal:<\/strong> dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais solicitadas pelo titular, execu\u00e7\u00e3o de contrato ou interesse leg\u00edtimo da ALVORADAPROGRESS em responder \u00e0s comunica\u00e7\u00f5es recebidas.<\/p>\n<h3>5.2. Presta\u00e7\u00e3o de assist\u00eancia t\u00e9cnica<\/h3>\n<p>Os dados podem ser utilizados para identificar o cliente e o equipamento, analisar a avaria, elaborar um or\u00e7amento, agendar e realizar a assist\u00eancia, acompanhar a repara\u00e7\u00e3o e gerir garantias ou reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>Fundamento legal:<\/strong> dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais, execu\u00e7\u00e3o de contrato, cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais e interesse leg\u00edtimo na gest\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n<h3>5.3. Assist\u00eancia ao domic\u00edlio<\/h3>\n<p>Para agendar e prestar assist\u00eancia ao domic\u00edlio pode ser necess\u00e1rio tratar o nome, contacto telef\u00f3nico, morada, disponibilidade, instru\u00e7\u00f5es de acesso e informa\u00e7\u00e3o sobre o equipamento.<\/p>\n<p><strong>Fundamento legal:<\/strong> dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais e execu\u00e7\u00e3o do contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n<h3>5.4. Assist\u00eancia oficial ou autorizada<\/h3>\n<p>Quando necess\u00e1rio \u00e0 valida\u00e7\u00e3o ou presta\u00e7\u00e3o de assist\u00eancia oficial ou autorizada, os dados indispens\u00e1veis relativos ao cliente, equipamento, garantia e interven\u00e7\u00e3o podem ser comunicados \u00e0 marca, fabricante, distribuidor ou rede de assist\u00eancia respons\u00e1vel.<\/p>\n<p><strong>Fundamento legal:<\/strong> dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais, execu\u00e7\u00e3o de contrato, cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais e interesse leg\u00edtimo na correta presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o solicitado.<\/p>\n<h3>5.5. Venda de pe\u00e7as, acess\u00f3rios e consum\u00edveis<\/h3>\n<p>Os dados podem ser utilizados para responder a pedidos de disponibilidade, identificar a pe\u00e7a adequada, processar a venda, emitir documentos, confirmar pagamentos e gerir entregas, devolu\u00e7\u00f5es ou reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>Fundamento legal:<\/strong> dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais, execu\u00e7\u00e3o de contrato e cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais.<\/p>\n<h3>5.6. Fatura\u00e7\u00e3o e cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais<\/h3>\n<p>Os dados s\u00e3o tratados para emitir e conservar faturas, recibos e outros documentos legalmente exigidos e para cumprir obriga\u00e7\u00f5es fiscais, contabil\u00edsticas, administrativas ou judiciais.<\/p>\n<p><strong>Fundamento legal:<\/strong> cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es jur\u00eddicas.<\/p>\n<h3>5.7. Gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es e defesa de direitos<\/h3>\n<p>Os dados podem ser utilizados para analisar reclama\u00e7\u00f5es, responder a pedidos e declarar, exercer ou defender direitos da empresa ou do cliente.<\/p>\n<p><strong>Fundamento legal:<\/strong> cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais e interesse leg\u00edtimo na defesa de direitos.<\/p>\n<h3>5.8. Seguran\u00e7a e funcionamento do website<\/h3>\n<p>Os dados t\u00e9cnicos podem ser tratados para garantir o funcionamento do website, prevenir acessos indevidos, identificar tentativas de fraude ou ataques, diagnosticar erros e proteger sistemas e informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Fundamento legal:<\/strong> interesse leg\u00edtimo da ALVORADAPROGRESS em assegurar a integridade e a seguran\u00e7a do website e dos seus sistemas.<\/p>\n<h3>5.9. Estat\u00edstica e melhoria do website<\/h3>\n<p>Mediante consentimento, podem ser utilizadas ferramentas de an\u00e1lise para compreender a utiliza\u00e7\u00e3o do website, medir o desempenho das p\u00e1ginas e melhorar os conte\u00fados e a navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Fundamento legal:<\/strong> consentimento do visitante.<\/p>\n<p>O consentimento pode ser retirado a qualquer momento atrav\u00e9s da op\u00e7\u00e3o <strong>Gerir prefer\u00eancias de cookies<\/strong>.<\/p>\n<h2>6. Formul\u00e1rio de contacto<\/h2>\n<p>Os campos assinalados como obrigat\u00f3rios s\u00e3o necess\u00e1rios para receber, analisar e responder ao pedido.<\/p>\n<p>Se esses dados n\u00e3o forem fornecidos, a ALVORADAPROGRESS poder\u00e1 n\u00e3o conseguir dar seguimento \u00e0 mensagem ou prestar a informa\u00e7\u00e3o solicitada.<\/p>\n<p>O fornecimento de dados adicionais em campos facultativos fica ao crit\u00e9rio do visitante.<\/p>\n<p>Os dados introduzidos no formul\u00e1rio s\u00e3o utilizados para tratar o pedido e n\u00e3o s\u00e3o enviados para o Google Analytics.<\/p>\n<h2>7. Origem dos dados<\/h2>\n<p>Na maioria dos casos, os dados s\u00e3o fornecidos diretamente pelo titular.<\/p>\n<p>Os dados tamb\u00e9m podem ser recebidos atrav\u00e9s de um familiar ou representante do cliente, de uma empresa cliente, de uma marca, fabricante, distribuidor, rede de assist\u00eancia ou parceiro envolvido na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Quando os dados n\u00e3o forem recolhidos diretamente junto do titular, apenas \u00e9 tratada a informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria \u00e0 finalidade em causa.<\/p>\n<h2>8. Destinat\u00e1rios e partilha de dados<\/h2>\n<p>A ALVORADAPROGRESS n\u00e3o vende, aluga nem comercializa dados pessoais.<\/p>\n<p>Quando necess\u00e1rio e limitado \u00e0 finalidade aplic\u00e1vel, os dados podem ser disponibilizados a:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>trabalhadores, t\u00e9cnicos e colaboradores autorizados;<\/li>\n<li>marcas, fabricantes, distribuidores e redes de assist\u00eancia t\u00e9cnica;<\/li>\n<li>fornecedores de pe\u00e7as e consum\u00edveis;<\/li>\n<li>prestadores de alojamento, manuten\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a do website;<\/li>\n<li>fornecedores de correio eletr\u00f3nico, comunica\u00e7\u00f5es e armazenamento;<\/li>\n<li>prestadores de servi\u00e7os inform\u00e1ticos;<\/li>\n<li>fornecedores de fatura\u00e7\u00e3o e contabilidade;<\/li>\n<li>contabilista certificado;<\/li>\n<li>prestadores de servi\u00e7os de pagamento;<\/li>\n<li>transportadores ou prestadores de entrega, quando aplic\u00e1vel;<\/li>\n<li>seguradoras e consultores jur\u00eddicos, quando aplic\u00e1vel;<\/li>\n<li>autoridades fiscais, judiciais, policiais, reguladoras ou administrativas, quando legalmente exigido.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os prestadores que tratem dados por conta da ALVORADAPROGRESS apenas podem utiliz\u00e1-los de acordo com as instru\u00e7\u00f5es recebidas, para as finalidades contratadas e com medidas de seguran\u00e7a adequadas.<\/p>\n<h2>9. Servi\u00e7os externos e servi\u00e7os Google<\/h2>\n<h3>9.1. Google Analytics 4<\/h3>\n<p>O website utiliza o Google Analytics 4 para produzir estat\u00edsticas sobre visitas, p\u00e1ginas consultadas, dispositivos utilizados e intera\u00e7\u00e3o com os conte\u00fados.<\/p>\n<p>O Google Analytics apenas \u00e9 ativado depois de o visitante aceitar os cookies de estat\u00edstica. O visitante pode recusar ou retirar o consentimento atrav\u00e9s do gestor de prefer\u00eancias.<\/p>\n<h3>9.2. Google Tag Manager<\/h3>\n<p>O Google Tag Manager pode ser utilizado para gerir tecnicamente etiquetas e scripts. As ferramentas n\u00e3o essenciais geridas atrav\u00e9s deste servi\u00e7o permanecem sujeitas \u00e0s escolhas efetuadas pelo visitante.<\/p>\n<h3>9.3. Google Search Console<\/h3>\n<p>O Google Search Console pode ser utilizado para acompanhar a presen\u00e7a do website nos resultados de pesquisa. A sua utiliza\u00e7\u00e3o pelo respons\u00e1vel do website n\u00e3o implica, por si s\u00f3, a instala\u00e7\u00e3o de cookies nos dispositivos dos visitantes.<\/p>\n<h3>9.4. Google Maps<\/h3>\n<p>A p\u00e1gina de contactos pode integrar um mapa ou apresentar uma liga\u00e7\u00e3o para o Google Maps.<\/p>\n<p>Quando um mapa incorporado \u00e9 carregado, a Google pode receber dados t\u00e9cnicos, incluindo o endere\u00e7o IP, informa\u00e7\u00e3o do dispositivo e dados de intera\u00e7\u00e3o. Sempre que legalmente necess\u00e1rio, o conte\u00fado permanece bloqueado at\u00e9 existir consentimento.<\/p>\n<p>Quando \u00e9 apresentada apenas uma liga\u00e7\u00e3o externa, n\u00e3o \u00e9 carregado conte\u00fado da Google antes de o visitante clicar nessa liga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>9.5. Prote\u00e7\u00e3o contra spam<\/h3>\n<p>Se o formul\u00e1rio utilizar Google reCAPTCHA, Cloudflare Turnstile ou outra solu\u00e7\u00e3o externa, o fornecedor poder\u00e1 tratar dados t\u00e9cnicos necess\u00e1rios para prevenir submiss\u00f5es automatizadas e utiliza\u00e7\u00e3o abusiva.<\/p>\n<p>A ferramenta efetivamente instalada deve ser identificada na Pol\u00edtica de Cookies e no gestor de consentimento.<\/p>\n<h3>9.6. WhatsApp<\/h3>\n<p>Quando o website apresente uma liga\u00e7\u00e3o para o WhatsApp, o visitante abandona o website ao acion\u00e1-la e passa a utilizar um servi\u00e7o externo sujeito aos termos e pol\u00edticas do respetivo fornecedor.<\/p>\n<p>A utiliza\u00e7\u00e3o desta plataforma \u00e9 facultativa. O visitante pode optar pelo telefone, e-mail ou formul\u00e1rio do website.<\/p>\n<h2>10. Cookies<\/h2>\n<p>O website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o funcionamento t\u00e9cnico, guardar prefer\u00eancias e, mediante consentimento, analisar a utiliza\u00e7\u00e3o das p\u00e1ginas.<\/p>\n<p>O visitante pode aceitar, recusar ou configurar os cookies n\u00e3o essenciais e alterar a escolha a qualquer momento.<\/p>\n<p>Os nomes, fornecedores, finalidades e prazos de dura\u00e7\u00e3o dos cookies encontram-se descritos na <a href=\"\/politica-de-cookies\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>.<\/p>\n<h2>11. Transfer\u00eancias internacionais de dados<\/h2>\n<p>Alguns fornecedores tecnol\u00f3gicos podem tratar dados fora do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu.<\/p>\n<p>Quando exista uma transfer\u00eancia internacional, s\u00e3o utilizados mecanismos legalmente reconhecidos, como decis\u00f5es de adequa\u00e7\u00e3o da Comiss\u00e3o Europeia, cl\u00e1usulas contratuais-tipo ou outros instrumentos previstos no RGPD.<\/p>\n<p>A informa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica sobre os mecanismos utilizados pode ser consultada nas pol\u00edticas dos respetivos fornecedores.<\/p>\n<h2>12. Prazo de conserva\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Os dados s\u00e3o conservados apenas durante o per\u00edodo necess\u00e1rio \u00e0s finalidades para as quais foram recolhidos, sem preju\u00edzo dos prazos legais aplic\u00e1veis.<\/p>\n<p>Em particular:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>os pedidos de contacto sem rela\u00e7\u00e3o contratual s\u00e3o conservados durante o per\u00edodo necess\u00e1rio \u00e0 resposta e ao acompanhamento do assunto;<\/li>\n<li>os pedidos de assist\u00eancia, or\u00e7amentos e registos t\u00e9cnicos s\u00e3o conservados durante o per\u00edodo necess\u00e1rio \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, gest\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o com o cliente e exerc\u00edcio de direitos;<\/li>\n<li>os dados relacionados com garantias e reclama\u00e7\u00f5es s\u00e3o conservados durante os prazos legais aplic\u00e1veis;<\/li>\n<li>os documentos fiscais e contabil\u00edsticos s\u00e3o conservados durante o prazo imposto pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel;<\/li>\n<li>os dados tratados com base no consentimento s\u00e3o conservados at\u00e9 \u00e0 sua retirada, sem preju\u00edzo da conserva\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para demonstrar a obten\u00e7\u00e3o do consentimento;<\/li>\n<li>os registos t\u00e9cnicos e de seguran\u00e7a s\u00e3o conservados durante o per\u00edodo necess\u00e1rio \u00e0 prote\u00e7\u00e3o do website e investiga\u00e7\u00e3o de incidentes;<\/li>\n<li>os dados relacionados com processos judiciais, administrativos ou reclama\u00e7\u00f5es podem ser conservados at\u00e9 \u00e0 sua conclus\u00e3o e ao decurso dos respetivos prazos legais.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Terminado o prazo aplic\u00e1vel, os dados s\u00e3o eliminados, anonimizados ou arquivados de forma segura, consoante o caso.<\/p>\n<h2>13. Seguran\u00e7a dos dados<\/h2>\n<p>A ALVORADAPROGRESS adota medidas t\u00e9cnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso n\u00e3o autorizado, perda, destrui\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o indevida, utiliza\u00e7\u00e3o abusiva e tratamento acidental ou il\u00edcito.<\/p>\n<p>Estas medidas podem incluir controlo de acessos, gest\u00e3o de permiss\u00f5es, atualiza\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a, c\u00f3pias de seguran\u00e7a, prote\u00e7\u00e3o contra software malicioso, liga\u00e7\u00f5es seguras e limita\u00e7\u00e3o do acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de transmiss\u00e3o ou armazenamento eletr\u00f3nico garante seguran\u00e7a absoluta. O visitante deve igualmente evitar o envio de informa\u00e7\u00e3o desnecess\u00e1ria ou particularmente sens\u00edvel atrav\u00e9s da Internet.<\/p>\n<h2>14. Direitos dos titulares<\/h2>\n<p>Nos termos do RGPD, o titular pode exercer, quando aplic\u00e1vel:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>direito de acesso:<\/strong> saber se os seus dados s\u00e3o tratados e obter acesso aos mesmos;<\/li>\n<li><strong>direito de retifica\u00e7\u00e3o:<\/strong> corrigir dados inexatos ou completar dados incompletos;<\/li>\n<li><strong>direito ao apagamento:<\/strong> solicitar a elimina\u00e7\u00e3o dos dados quando estejam reunidas as condi\u00e7\u00f5es legais;<\/li>\n<li><strong>direito \u00e0 limita\u00e7\u00e3o:<\/strong> solicitar que a utiliza\u00e7\u00e3o dos dados fique limitada nas situa\u00e7\u00f5es previstas na lei;<\/li>\n<li><strong>direito de oposi\u00e7\u00e3o:<\/strong> opor-se ao tratamento baseado no interesse leg\u00edtimo, por motivos relacionados com a sua situa\u00e7\u00e3o particular;<\/li>\n<li><strong>direito \u00e0 portabilidade:<\/strong> receber os dados fornecidos num formato estruturado e de leitura autom\u00e1tica, quando estejam reunidas as condi\u00e7\u00f5es legais;<\/li>\n<li><strong>direito de retirar o consentimento:<\/strong> retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anteriormente realizado;<\/li>\n<li><strong>direito de n\u00e3o ficar sujeito a decis\u00f5es exclusivamente automatizadas<\/strong> que produzam efeitos jur\u00eddicos ou o afetem significativamente, salvo nas situa\u00e7\u00f5es legalmente previstas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A ALVORADAPROGRESS n\u00e3o prev\u00ea tomar decis\u00f5es exclusivamente automatizadas ou elaborar perfis atrav\u00e9s do website.<\/p>\n<h2>15. Como exercer os direitos<\/h2>\n<p>O titular pode exercer os seus direitos atrav\u00e9s dos seguintes contactos:<\/p>\n<strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:geral@alvoradaprogress.pt\">geral@alvoradaprogress.pt<\/a><br \/>\n<strong>Morada:<\/strong> Rua das Galegas, n.\u00ba 55, Loja 55 A, Alfragide, 2610-265 Amadora\n<p>O pedido deve indicar claramente o direito que pretende exercer e os dados ou o tratamento a que se refere.<\/p>\n<p>Quando existam d\u00favidas razo\u00e1veis sobre a identidade do requerente, podem ser solicitadas informa\u00e7\u00f5es adicionais estritamente necess\u00e1rias \u00e0 sua confirma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O exerc\u00edcio dos direitos \u00e9, em regra, gratuito. A resposta \u00e9 prestada sem demora injustificada e no prazo legal aplic\u00e1vel. Os pedidos manifestamente infundados ou excessivos podem ficar sujeitos \u00e0s condi\u00e7\u00f5es previstas no RGPD.<\/p>\n<h2>16. Direito de apresentar reclama\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>O titular pode apresentar reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 autoridade de controlo competente:<\/p>\n<strong>Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados &#8211; CNPD<\/strong><br \/>\nAvenida D. Carlos I, n.\u00ba 134, 1.\u00ba<br \/>\n1200-651 Lisboa<br \/>\nTelefone: 213 928 400<br \/>\nE-mail: <a href=\"mailto:geral@cnpd.pt\">geral@cnpd.pt<\/a><br \/>\nWebsite: <a href=\"https:\/\/www.cnpd.pt\/\">www.cnpd.pt<\/a>\n<p>A apresenta\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00e3o n\u00e3o prejudica o direito de recorrer a outros meios administrativos ou judiciais.<\/p>\n<h2>17. Dados de menores<\/h2>\n<p>Os servi\u00e7os da ALVORADAPROGRESS n\u00e3o s\u00e3o especificamente dirigidos a menores.<\/p>\n<p>Os menores n\u00e3o devem enviar dados pessoais atrav\u00e9s do website sem o conhecimento e a autoriza\u00e7\u00e3o dos respetivos representantes legais.<\/p>\n<p>Caso a empresa detete que recebeu dados de um menor sem fundamento legal adequado, adotar\u00e1 as medidas necess\u00e1rias para eliminar a informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>18. Liga\u00e7\u00f5es externas<\/h2>\n<p>O website pode conter liga\u00e7\u00f5es para p\u00e1ginas de marcas, parceiros, mapas ou outros servi\u00e7os externos.<\/p>\n<p>A ALVORADAPROGRESS n\u00e3o controla as respetivas pol\u00edticas, conte\u00fados ou pr\u00e1ticas de privacidade. O visitante deve consultar as pol\u00edticas aplic\u00e1veis antes de fornecer dados pessoais a essas entidades.<\/p>\n<h2>19. Altera\u00e7\u00f5es \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\n<p>A ALVORADAPROGRESS pode atualizar esta pol\u00edtica quando existam altera\u00e7\u00f5es legais, t\u00e9cnicas, funcionais ou nas suas pr\u00e1ticas de tratamento de dados.<\/p>\n<p>A vers\u00e3o atualizada ser\u00e1 publicada nesta p\u00e1gina com indica\u00e7\u00e3o da data da \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>20. Contactos e hor\u00e1rio<\/h2>\n<p>Para assuntos relacionados com privacidade, prote\u00e7\u00e3o de dados ou exerc\u00edcio de direitos:<\/p>\n<p><strong>ALVORADAPROGRESS UNIPESSOAL, LDA.<\/strong><\/p>\nRua das Galegas, n.\u00ba 55, Loja 55 A<br \/>\nAlfragide<br \/>\n2610-265 Amadora\n<strong>Telefone:<\/strong> 214 717 181<br \/>\n<strong>Telem\u00f3vel:<\/strong> 930 684 215<br \/>\n<strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:geral@alvoradaprogress.pt\">geral@alvoradaprogress.pt<\/a>\n<p><strong>Hor\u00e1rio de atendimento<\/strong><\/p>\nSegunda a sexta-feira:<br \/>\n10h00-13h00 e 15h00-19h00\n<p>S\u00e1bados, domingos e feriados: encerrado.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidade \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 26 de agosto de 2026 A ALVORADAPROGRESS UNIPESSOAL, LDA. respeita a privacidade dos seus clientes, visitantes e contactos e compromete-se a tratar os respetivos dados pessoais de forma l\u00edcita, leal, transparente e segura. 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